为什么用户体验如此重要 在数字时代,用户体验(User Experience, UX)已成为企业成功的关键因素之一。良好的用户体验不仅能够吸引用户,还能提高用户的留存率和转化率,进而提升企业的业绩。
用户体验的定义 用户体验(User Experience,简称UX)是用户在使用产品、服务或系统过程中产生的整体感受。它不仅仅涉及产品的功能,还包括用户的情感、认知和互动。提供良好的用户体验,